よくあるご質問

よくあるご質問

  • 店舗の営業時間を教えてください。

    店舗営業時間はお昼12時から19時です。
    定休日は火曜日と水曜日です。

    ※都合により、臨時休業とさせていただく場合等につきましては、当ホームページTOPのお知らせ欄にてご案内させていただきます

  • 店舗に専用駐車場はありますか？

    専用駐車場はございません。お車でお越しの際はお近くのコインパーキングをご利用ください。

    なお、買取品を店舗までお持ちいただく際は、事前にお電話いただけましたら、1F店舗入口前までお荷物を受け取りに参りますので、お気軽にお申し付けください。

  • レコード以外に、買取しているものはありますか？

    レコードの他、「CD」、「DVD」、「書籍」、「カセットテープ」、「オーディオ機器」などの買取も行っております。

    これ以外にも、音楽や映画、芸術に関連するものであれば買取可能な場合もございますので、気になるものがございましたら、お気軽にお問合せください。

  • 査定結果に満足できない場合、キャンセルはできますか？

    一部のみキャンセル、全てキャンセル、もちろんどちらも可能です。

    私達もいち音楽ファンとして、お客様がお品を大切に思う気持ちを尊重しています。
    お気兼ねなくお申しつけください。

  • 宅配買取は可能ですか？

    状況に応じて承っています。まずはお電話またはメールにてお気軽にご相談ください。

  • 買取の際、必要なものはありますか？

    身分証明書が必要となります。「運転免許証」「保険証」「パスポート」「学生証」「住民票の写し」いずれかをお持ちください。

    ※古物営業法に基づくご本人確認として確認させていただいております

  • 数百点～数千点、売りたい品が大量にあり、対応に悩んでいます。

    お品物が大量にある場合、一度ご自宅までお伺いし、現物を拝見しながら今後の対応についてご相談を承ることもできます。

    一度に全てお売りいただくのが心配な場合など、少量ずつお売りいただくこともできますので、お気軽にご連絡ください。

  • どのくらい価値のあるものかがわからず、いきなり買取をお願いするのが心配です。

    フリーダイヤルへお電話いただくか、メールにお品物の画像を添付してご連絡いただけましたら、おおよその状況をご案内させていただきます。
    お気軽にお問合せください。

  • 遺品整理は可能ですか？

    当店で買取可能なお品（レコード、CD、DVD、書籍、カセットテープ、オーディオ機器など）については、遺品整理も承っています。お気軽にご相談ください。

  • 片付け業者です。定期的にレコードが大量に出てくるのですが、買取は可能でしょうか？

    リサイクル業者様、解体業者様など、業者様からの買取依頼もよくいただいております。

    現地へお伺いしての出張買取、お持ち込みによる店頭買取など、状況に応じて対応していますので、お気軽にご相談ください。

  • 値段がつかないものはどういったものがありますか？

    「SP 盤」、「全集（出版社などから発売されたボックスもの等）」、「カラオケ」、「演歌のカセットテープ」、「トランス系の 12 インチ」、「ダンスホールレゲエの 7 インチ」、「リージョンが異なる DVD」、「レンタル落ちの DVD」、「軍歌」、このほか、著しく状態の悪いもの、現在需要がなくなっているものにつきましては、基本的にお値段がつきません。

    また、入荷過多により当店で在庫過剰になっているもの等につきましても、お値段がつかない場合がございます。

  • 値段がつかないものを引き取ってもらうことはできますか？

    買取品の一部に値段がつかなかないものが含まれていた場合、無料で引き取りを行っています。

    但し、例外として「SP 盤」、「全集（出版社などから発売されたボックスもの等）」、「オーディオ機器」については、上記にかかわらず引き取りは行っていません。

    また、当店の許容範囲を超える物量の場合、お引き取りできない場合がございます。

    買取不成立（買取なし）の場合につきましては、お客様にお品をご返却いたします。

店頭買取についてのよくあるご質問

  • 店舗の営業時間を教えてください。

    店舗営業時間はお昼12時から19時です。
    定休日は火曜日と水曜日です。

    ※都合により、臨時休業とさせていただく場合等につきましては、当ホームページTOPのお知らせ欄にてご案内させていただきます

  • 店舗に専用駐車場はありますか？

    専用駐車場はございません。お車でお越しの際はお近くのコインパーキングをご利用ください。

    なお、買取品を店舗までお持ちいただく際は、事前にお電話いただけましたら、1F店舗入口前までお荷物を受け取りに参りますので、お気軽にお申し付けください。

  • 査定結果に満足できない場合、キャンセルはできますか？

    一部のみキャンセル、全てキャンセル、もちろんどちらも可能です。

    私達もいち音楽ファンとして、お客様がお品を大切に思う気持ちを尊重しています。
    お気兼ねなくお申しつけください。

  • どのくらい価値のあるものかがわからず、いきなり買取をお願いするのが心配です。

    フリーダイヤルへお電話いただくか、メールにお品物の画像を添付してご連絡いただけましたら、おおよその状況をご案内させていただきます。
    お気軽にお問合わせください。

  • 一旦品物を預けて、後日買取金を受け取りに行っても大丈夫ですか？

    問題ありません。当日の査定中に一時外出いただくことも可能です。

  • 買取の際、必要なものはありますか？

    身分証明書が必要となります。「運転免許証」「保険証」「パスポート」「学生証」「住民票の写し」いずれかをお持ちください。

    ※古物営業法に基づくご本人確認として確認させていただいております

【出張買取についてのよくあるご質問】

  • 出張買取をお願いした場合、費用はかかりますか？

    費用は一切かかりません。状況に応じて出来る限り調整していますので、お電話またはメールにてお気軽にご相談ください。

    ※内容や枚数、距離等の関係により、どうしても出張買取が難しい場合もございます。予めご了承ください

  • 売りたい品が数百点～数千点と大量にあり、対応に悩んでいます。

    お品物が大量にある場合、一度ご自宅までお伺いし、現物を拝見しながら今後の対応についてご相談を承ることもできます。

    一度に全てお売りいただくことが心配な場合など、少量ずつお売りいただくこともできますので、お気軽にご連絡ください。

  • 家にダンボールがないのですが、品物が棚に入ったままでも大丈夫でしょうか？

    ダンボールを持参し、梱包から運搬まで当店が行いますので、品物が棚に入ったままの状態で問題ありません。

  • 都合により玄関先で手続きを済ませたいです。

    全く問題ありません。玄関先でのお荷物の受け取り、申込用紙の記入どちらも可能です。

  • 自宅で査定していただくことは可能ですか？

    枚数と内容により、その場で査定・お支払い可能な場合もございます。
    お気軽にご相談ください。

  • 家に来てもらった際に別の品物出てきた場合、追加で査定してもらうことは可能ですか？

    もちろん可能です。お気軽にご相談ください。

  • 朝は何時ごろから出張に来てもらうことができますか？

    ご住所にもよりますが、岐阜市から40km圏内でしたら午前9時ごろからお伺い可能です。

  • 家にレコードが少しあるのですが、内容が何なのかが全くわかりません。出張買取に来てもらうことは可能でしょうか？

    大変心苦しいのですが、内容が全くわからない場合、出張買取を承ることができません。
    お電話でジャケットに書かれていることを読み上げていただいても構いませんし、メールでお品物の画像を送っていただくなど、先ずは情報のご提供をお願いしております。